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さうなかの利用方法についてお悩みですか?
解決方法をご案内させていただきます。

01さうなかは簡単、シンプル

    2泊3日レンタルの場合

    商品返送日は必着日ではございません。
    返送日の23:59までにご返送をお願いします。

    02レンタルプランと価格

    さうなかでは配送料無料でお届け♪
    (※離島、沖縄、北海道は除きます)

    さらに、指定の場所で直接受け取り頂ける
    お客様は7,000円お値引き♪
    さらにさらに、現在レンタル頂くと対象商品の購入価格が8,000円OFFになるクーポンを配布中!

    実質最安レンタル価格はなんと5,000円!!

    Plan01 テントサウナのみプラン

    セット内容をみる
    • テントサウナ本体
    • サウナストーブ
    • ハンマー
    • 一酸化炭素チェッカー
    2泊3日

    20,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり6,666円!

    おすすめ!1週間

    34,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり4,857円!

    3週間

    52,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり2,476円!

    1ヶ月

    68,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり2,266円!

    Plan02 手ぶらでプラン

    セット内容をみる
    • テントサウナ本体
    • サウナストーブ
    • ハンマー
    • サウナストーン
    • 一酸化炭素チェッカー
    • スコップ
    • 火ばさみ
    • ろうりゅう用バケツ
    • ろうりゅう用ひしゃく
    • 湿度温度計
    • 折りたたみ長ベンチ×2
    • 軍手
    2泊3日

    30,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり10,000円!

    おすすめ!1週間

    44,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり6,285円!

    3週間

    62,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり2,952円!

    1ヶ月

    78,000円
    (税込)

    最安商品で一日当たり2,600円!

    03詳しい利用方法

    レンタルの手順

    ①気になるテントサウナを見つける
    まずは、サイト内で気になるテントサウナを探しましょう。

    →商品一覧からテントサウナを探す

    ②レンタルしたい期間を選択
    レンタルしたい数量を選んだら予約したい期間をカレンダーから選択します。選択できる期間は2泊3日)、1週間、3週間、1か月となります。

    ③セットプランと受け取り場所を入力し、予約へ
    セットプランと受け取り場所を選択し、「カートへ入れる」をクリックし、予約手続きを進めます。クーポンをお持ちの場合はお支払い時に利用できます。

    お支払い方法

    ①クレジットカード

    下記のブランドが手数料0円で利用可能です。

    お届け方法

    送料

    無料。返送時にも送料をお支払いいただく必要はありません(着払い)※離島、沖縄、北海道は別途費用が掛かります。

    配送業者

    ヤマト運輸

    お届け日時指定

    お届け日は予約可能な日程のみとなります。ご指定可能な配達可能時間帯は下記のとおりです。

    • ・9:00-12:00(午前中)
    • ・14:00-16:00
    • ・16:00-18:00
    • ・18:00-20:00
    • ・19:00-21:00

    ご注文時に「到着希望時間」という箇所で指定できます。

    キャンプ場へのお届け

    お届け先を利用予定のキャンプ場に指定することが可能です。予め、荷物が届く旨をキャンプ場にお伝えください。

    宿泊・滞在先へのお届け

    お届け先を宿泊予定のホテルや宿に指定することも可能です。予め、荷物が届く旨をフロントか受付にお伝え下さい。

    指定場所での受け渡し

    下記の場所でお受け取り頂ける場合7,000 円お値引きさせていただきます。

    ※現在はコロナウイルスの影響で直接受け取りは中止させて頂いております。

    直接受け取り対応箇所
    • 福岡県→○○○○市
    • 大分県→○○○○市

    離島、沖縄、北海道へのお届け

    これらの地域への発送は遅延・未着等の可能性があることをあらかじめご確認ください。石垣島、宮古島、八丈島などの離島への発送は船便によりお届け日が前後する可能性がありますのでご利用をお断りさせていただくことがあります。

    ご返却方法

    返却の流れ

    返却はヤマト運輸への集荷依頼・持ち込み、ヤマト運輸のお取り扱いのあるコンビニにて返送ください。

    記入済の「元払い伝票」が「テントサウナ」や「テントサウナの備品ケース」の伝票ケースに入れてありますので、そちらをご利用ください。

    ※「元払い伝票」での返送となりますが、ヤマト運輸と提携しているのでお客さまにお支払いは発生しません。

    商品到着から3日目の23:59までにご返送をお願いします。

    故障・不具合・紛失が発生した場合

    故障・不具合・紛失が発生した時の対応

    レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、お客様が当社のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は(以下、「紛失・損傷等」といいます。)、お客様は 当社に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等当社が被った一切の損害賠償していただきます。

    また、レンタル用品の返却時に、セット内容の一部を忘れた場合、そのセットの一部が返却されるまで、当社料金表に基づくレンタル料金の30%をお支払いいただきます。また、お客様がお忘れになったセット内容の一部を返却される時の配送料はお客様負担となります。

    なお、該当用品に別のお客様から予約が入っている場合等で、当該セットの他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。また、セットの一部でも紛失・損傷等された場合、用品再購入価格(当該価格については別途通知いたします。)をお支払いいただきます。

    商品の購入について

    商品の購入方法

    さうなかでは特定の商品の購入も可能です。
    購入する場合は、トップページの商品一覧から下記のボタンをクリックし、遷移した先でレンタルと同様に手続きを行ってください。

    上図のボタンが表示されていない場合は、現在、購入不可となります。(上図のボタンは表示例です。実際に押すことはできません。)

    04よくある質問

    注文について

    注文から返却までの流れを教えてください

    キャンプ場や河原や浜辺、ご自宅の庭などで利用が可能です。かならず事前に、施設や土地のオーナーに確認を行ってください。薪ストーブの利用と半裸での行動が不適切な場所では実施しないでください。

    返却について

    テントサウナの返却はどのように行いますか?

    返却はヤマト運輸への集荷依頼・持ち込み、ヤマト運輸のお取り扱いのあるコンビニにて返送ください。記入済の「元払い伝票」が「テントサウナ」や「テントサウナの備品ケース」の伝票ケースに入れてありますので、そちらをご利用ください。※「元払い伝票」での返送となりますが、ヤマト運輸と提携しているのでお客さまにお支払いは発生しません商品到着から3日目の23:59までにご返送をお願いします。

    配送について

    キャンプ場に商品を送ってもらうことはできますか?

    可能です。ただし、その場合は事前に施設と受け取り可否や当日の受け取り方法についてご相談をしておいてください。

    テントサウナの受け取りはどのように行いますか?

    ヤマト運輸の発払いにてお送りするため、通常の配送物同様受け取っていただければ問題ありません。

    テントサウナレンタルの配送は全国対応しておりますか?

    全国対応しております。ただし、沖縄と北海道と離島は別途送料を請求させていただきます。

    支払いについて

    請求書払いできますか?

    申し訳ありませんが、対応しておりません。

    商品について

    イベントで使用したいのですがどのくらい在庫はどのくらいございますか?

    貸出の状況によって変動しますが5~10機は常備しております。

    悪天候でも利用可能ですか?また、その際キャンセルは可能ですか?

    雨天時でもご利用は可能ですが、風速10mを超えるような場合、利用時に身の危険を感じた場合はただちに中止してください。キャンセルは下記の通り、キャンセル料が発生する可能性がございます。

    予約取消日が利用開始日の4日以前・・・無料
    予約取消日が利用開始日の3日前~利用開始日の前日・・・レンタル料金の50%
    上記以降・・・レンタル料金100%+往復運送料

    乗用車で運ぶことは出来ますか?

    可能ですが、荷物は大きな2個口もしくは3個口となります。ミニバン並みの積載量がある車をお勧めしています。

    利用について

    キャンプ場で利用可能でしょうか?

    利用可能なキャンプ場と利用不可のキャンプ場があるため利用の際は必ず利用先のキャンプ場に事前に確認をお願いします。

    その他

    薪はどの程度必要ですか?

    目安として4時間程度の利用で1ストーブにつき15kgの薪(広葉樹)が必要です。

    他に必要な備品や準備はありますか?

    ライター、着火剤、薪はご自身でご用意ください。利用の際に水着、タオル、サンダルがあるとより快適にご利用できます。

    ヘルプページを見ても解決しない場合

    担当者が直接、ご回答させて頂きます。
    お気軽にお問い合わせください。