チェックリスト入力完了

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入力していただいたメールアドレスに自動返信メールをお送りしております。
メールが届いていない場合は下記のチェック項目をご確認ください。

メールが届かない場合のチェック項目

メールを確認しているPC、スマートフォンはオフラインになっていませんか?

インターネットに接続されていない場合は、確認用のメールが届きません。 一時的に電波状況が不安定になっている可能性もありますので、いま一度お手持ちの受信機器がインターネットに接続されているかご確認ください。

また、Outlook等のツールでは「オフライン作業モード」といった設定がございます。 これらのモードでは新規のメール受信を行わないため、設定を変更することでメールが届く可能性がございます。

メールがブロックされていませんか?

メールが届かない場合は、受信側で受信拒否の設定になっていることが考えられます。キャリアからのメール以外からの受信拒否設定や、フリーアドレスからのメールをすべて削除する設定になっていないかご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?

送信したメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダへと自動的に振り分けられている可能性があります。普段確認しているフォルダだけでなく、その他のフォルダやゴミ箱もご確認ください。

受信ボックスに空きはありますか?

利用しているメールサーバーが満杯の場合は、新たに送付されたメールを確認することができません。利用しているメールサーバーに空きが存在しているかご確認ください。

メールサーバーに障害が発生していませんか?

システムメンテナンスや何らかの障害により一時的にメールサーバーが停止している可能性がございます。メールサーバーの停止中はメール送受信の遅延が発生している可能性がございますので、利用しているサーバーをチェックしていただき、停止していないかご確認ください。

お問い合わせ完了からある程度時間が経過していますか?

その他、何らかの理由により、メールが送信されるまで遅延が発生することがございます。最短でも2~3時間、最長で1日程度お待ちいただければ完了メールが届くかと思われますので、いましばらくお待ちください。

上記を確認しても、お問い合わせ完了メールが届かない場合は大変お手数ですが
お問い合わせのほど、よろしくお願いいたします。